Tak, jest możliwe dodawanie usług do danego pakietu serwisowego. Pamiętaj jednak, że nie zawsze jest to opłacalne. Wszystko zależy od rodzaju usługi i spodziewanej częstotliwości jej wykorzystania.

Usługi ujęte w pakiecie serwisowym nie są dodatkowo płatne. W pakiecie wyszczególniona jest ilość usług, jaką można wykorzystać w przeciągu miesiąca. Po ich wykorzystaniu, można dokupić kolejne zgodnie z cennikiem.

Wszystkie osoby wykonujące serwis Urządzeń Transportu Bliskiego (czyli między innymi wind osobowych, towarowych, platform dla osób niepełnosprawnych) muszą posiadać stosowne uprawnienia. Uprawnienia takie wydaje Urząd Dozoru Technicznego. Uprawnienia do konserwacji UTB różnią się między sobą i są dopasowane do danego typu urządzeń.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, użytkownik jest zobowiązany do zarejestrowania urządzenia w UDT i prowadzenie jego regularnej konserwacji. Należy zdawać sobie sprawę, że w przypadku jakiekolwiek wypadku z udziałem zainstalowanego urządzenia i braku jego rejestracji lub konserwacji, cała odpowiedzialność cywilna i prawna spoczywa na właścicielu.

Na koszt rejestracji urządzenia przez UDT składa się kilka czynników, takich jak rodzaj urządzenia, czas przeprowadzania badania rejestracyjnego, dojazd. Szczegółowe informacje na temat kosztów można otrzymać bezpośrednio w UDT https://www.udt.gov.pl

W przypadku urządzenia, które spełnia jedno z powyższych kryteriów, należy doliczyć dopłatę „duży gabaryt” zgodnie z cennikiem. Urządzenia tego typu są bardziej skomplikowane i wymagają większego nakładu pracy. Jeżeli nie jesteś pewny, czy Twoje urządzenia spełnia te kryteria, skontaktuj się z nami. Na pewno pomożemy.

Usługa „awaria” ma na celu usuwanie drobnych usterek, dokonanie regulacji lub uruchomienie urządzenia w godzinach pracy (dni powszednie od 8:00 do 16:00). Kiedy istnieje potrzeba reakcji na awarię również poza godzinami pracy, święta, etc., wówczas potrzebujesz usługi „pilna naprawa”.

Usługa „pogotowie serwisowe” odnosi się jedynie do sytuacji wyjątkowych, w których zagrożone jest zdrowie lub życie osób w odniesieniu do serwisowanego urządzenia (np. uwalnianie osób uwięzionych w kabinie, praca urządzenia przy otwartych drzwiach etc.). Nie należy mylić tej usługi z „pilną naprawą”. Podczas przyjazdu serwisanta na zgłoszenie alarmowe winda nie jest naprawiana, a jedynie zabezpieczana w taki sposób, żeby nie zagrażała użytkownikom. Często wiąże się to z zatrzymaniem urządzenia i dopiero w kolejnych dniach następuje jej naprawa lub uruchomienie.

Wszystkie UTB, między innymi urządzenia takie jak: podnośnik dla niepełnosprawnych, winda domowa, winda schodowa, winda krzesełkowa czy winda towarowa. Nawet jeżeli tak jak winda domowa są instalowane w prywatnych domach lub mieszkaniach.